ডিএনসিসি সূত্র জানায়, প্রতিটি ওয়ার্ডে কাউন্সিলর অফিস এবং আঞ্চলিক অফিসে বসানো হবে স্বচ্ছ কাঁচের বক্স। এই অভিযোগ বক্সে ওয়ার্ডের যেকোনো অনিয়ম, কাজের গাফিলতি বা কোনো অনিয়ম হলে যে কেউ লিখিত আকারে এখানে অভিযোগ জানাতে পারবেন। সেক্ষেত্রে অভিযোগকারীর তথ্য গোপন রেখে নিরাপত্তা নিশ্চিত করবে ডিএনসিসি। অভিযোগ বক্স সংশ্লিষ্ট ওয়ার্ডের কাউন্সিলরা খুলতে পারবেন না, অন্য সংশ্লিষ্টরা বক্সগুলো খুলে অভিযোগগুলো জানবেন।


অভিযোগ জেনে সমাধানের জন্য উদ্যোগ নেবে ডিএনসিসি। এজন্য নগর ভবনে একটি সেল গঠন করা হবে। সেই সেল থেকে নারী ও শিশুদের আইনি সহয়তাসহ যেকোনো ধরনের সহযোগিতা দেয়া হবে। মূলত নারী ও শিশুদের নিরাপত্তা দিতেই এই অভিযোগ বক্স স্থাপনের উদ্যোগ নিয়েছে ঢাকা উত্তর সিটি কর্পোরেশন।

এদিকে রোববার (২৯ সেপ্টেম্বর) নারী, শিশু ও প্রতিবন্ধীবান্ধব ঢাকা গড়ার লক্ষ্যে বিশিষ্ট নারীদের সঙ্গে মতবিনিময় সভা করেছেন মেয়র আতিকুল ইসলাম। সভায় তিনি বলেন, নারী, শিশু ও প্রতিবন্ধীদের ওপর সব ধরনের নির্যাতন বন্ধ করার লক্ষ্যে ডিএনসিসির প্রতিটি ওয়ার্ডে, মার্কেটে এবং অন্যান্য পাবলিক প্লেসে অভিযোগ বক্স স্থাপন করা হবে। অভিযোগ পাওয়ার পরে তা কার্যকর করতে ব্যবস্থা নেয়া হবে। ইতোমধ্যে বেশকিছু স্বচ্ছ অভিযোগ বক্স প্রস্তুত করা হয়েছে। পাশাপাশি নারী, শিশু ও প্রতিবন্ধীবান্ধব নগরী গড়ার লক্ষ্যে ৯ সদস্যবিশিষ্ট একটি কমিটি করে দেয়া হবে।